Toni Espinal, director general d’Ampans, l'empresa guardonada amb el 9è Premi Factor Humà Mercè Sala el passat mes de maig, ha estat el protagonista d'aquest espai anual de conversa amb el qual la Fundació Factor Humà implica l'alta direcció de les empreses en la gestió del talent. El reconegut economista i periodista Jordi Goula ha conduït un debat on s’ha parlat d’assumptes com la renovació generacional, l’eficiència organitzativa, la innovació i la diversificació de serveis.
La Fundació Factor Humà ha celebrat la setena edició de la seva Trobada anual de Màxims Representants davant una trentena de directius i directives, que han acudit al Palau Macaya de la Fundació Bancària “la Caixa” a Barcelona. Es tracta d'un esdeveniment que la Fundació, una organització creada i promoguda per Mercè Sala, va posar en marxa l'any 2011 amb l'objectiu d'implicar l'alta direcció de les empreses en la gestió del talent de les seves organitzacions. Així, s'ha convertit en un espai anual de conversa al qual acudeixen representants de les 62 organitzacions que formen part de la Fundació, com ara l’Ajuntament de l’Hospitalet, Fundación DKV Integralia, everis, l’Institut Català de la Salut (ICS), MC Mutual, Oxiris Chemicals, Universitat Oberta de Catalunya (UOC) i Suara Cooperativa, entre d’altres.
Cada any assisteix a la vetllada el màxim responsable de l'empresa guardonada amb el Premi Factor Humà Mercè Sala. Toni Espinal, director general d’Ampans, una entitat que treballa per a la inclusió social i laboral de les persones amb discapacitat intel·lectual i malaltia mental, ha estat el protagonista de la 7a Trobada Anual de Màxims Representants, ja que va ser l’entitat guardonada el passat mes de maig.
A l'inici de la vetllada, Juliana Vilert, presidenta de la Fundació Factor Humà, ha estat l’encarregada de donar la benvinguda a les persones assistents. Acte seguit, Manel del Castillo, director gerent de l’Hospital Sant Joan de Déu de Barcelona i president del Consell Assessor de la Fundació, ha desgranat els motius pels quals Ampans va ser reconeguda amb el 9è Premi Factor Humà Mercè Sala. En aquest sentit, ha assenyalat que no es va premiar Ampans “per bonisme ni pel fet de les persones que atenen -en situació de vulnerabilitat-, sinó per la forma com ho fan: amb continuïtat -acompanyant les persones al llarg de la vida-, amb un valor fonamental de tracte humà i amb viabilitat econòmica”. Del Castillo també ha indicat que “haver premiat Ampans ha de contribuir a que l’entitat encara sigui més referent per a d’altres organitzacions”.
"AMPANS, amor per l’ofici” ha estat el títol de la conferència de Toni Espinal en la qual ha explicat que l’organització que dirigeix es caracteritza per “voler fer-ho tot cada dia millor, amb excel·lència, encara que després algunes coses surtin bé i d’altres no”. “Per nosaltres això no és una frase i prou; és un estil de liderar, una manera de gestionar, una forma de procedir en tot, de repensar-ho tot, de facilitar espais de debat, de participació democràtica, d’apoderament.... que impregna tota la nostra cultura organitzativa”, ha explicat.
Així mateix, el director general d’aquesta entitat que treballa per a la inclusió social i laboral de les persones amb discapacitat intel·lectual i malaltia mental ha apuntat que “gràcies a un extraordinari equip i a una llarga llista d’objectius de millora, fem coses molt bé i vénen a casa nostra per conèixer com treballem”.
Durant el seu discurs, Espinal ha indicat que “el nostre repte és donar serveis, suports, oportunitats... a les persones amb discapacitat i en situació de vulnerabilitat, perquè puguin fer el seu projecte de vida, perquè puguin exercir com a ciutadans de ple dret, -que ho són-, i tenir una vida plena”. En aquest sentit, Espinal ha assegurat que “el compromís és el valor essencial de les nostres persones i de la nostra cultura corporativa. La gent d’Ampans sent els colors. I possiblement aquest sigui el nostre èxit. A la nostra empresa, la clau de tot són les persones. Si les persones no estiguessin compromeses com ho estan, no seríem on som”.
“La recerca de l’excel·lència en tot el que fem, tant en les petites coses com en els grans projectes, és el que marca la diferència. No ens conformem, som inquiets, emprenedors, predisposats als canvis per millorar els nostres processos, per analitzar noves tècniques, models d’atenció, nous models de negoci per generar ocupació... amb una actitud d’aprenentatge oberta i flexible, col·laboradora, mirant al món, intentant adaptar les bones pràctiques dels millors”, ha afegit el director general d’Ampans.
Espinal, referint-se a la felicitat, ha reconegut que “el que volen les persones amb discapacitat és el mateix que volem els treballadors d’Ampans”. Ha conclòs dient que “a Ampans ens definim com una empresa feliç, perquè la nostra és una feina vocacional. És amor per l’ofici”.
El debat, moderat per Jordi Goula
En el transcurs de la trobada, i a partir de les idees i èxits que van fer Ampans mereixedora del Premi, s'ha obert un debat entre les persones presents que ha estat conduït pel periodista i economista Jordi Goula. Entre els temes abordats en el col·loqui destaquen la internacionalització d’un model d’èxit, la dificultat de fer valer la tasca que duu a terme l’entitat i la diversitat de serveis que ofereix Ampans. Sobre aquesta última qüestió, Goula ha reconegut que “aquests d’Ampans em tenen el cor robat. Quan fa uns anys vaig escriure un reportatge sobre ells per a La Vanguardia vaig quedar meravellat de la quantitat de tecles que toquen: fan uns formatges espectaculars, un vi boníssim, han obert un supermercat... i duen a terme una gran tasca social”.
En aquest sentit, Toni Espinal ha explicat que darrerament l’entitat ha volgut innovar en molts nous projectes però que ara volen centrar-se en desenvolupar en profunditat aquells que millor han funcionat per no perdre el focus. “El fet d’innovar sempre comporta més percentatge d’error. Ara estem intentant aprofitar l’expertise que tenim per replicar allò que ens ha funcionat en altres entorns”, ha reconegut el director d’Ampans.
Una altra de les temàtiques abordades ha estat la necessària renovació dels professionals de l’entitat, en particular, d’aquells de la primera línia directiva. Sobre aquest assumpte, Toni Espinal ha explicat que “la renovació del lideratge és una tasca complicada, ja que nosaltres no només busquem habilitat sinó sobretot compromís”. A més, ha explicat que “a Ampans s’intenta que els professionals provinguin de promoció interna, tot i que en alguns casos no és possible i llavors els fitxem en el mercat”. Respecte la retribució que reben, Espinal ha reconegut que “en el sector els sous no són molt alts” però que a Ampans això “s’intenta complementar amb el salari emocional: flexibilitat, responsabilitat, realització, etc.“.
En el debat també s’ha abordat el tòpic que identifica les organitzacions socials com a ineficients. “En el sector on treballem, la bondat de la nostra missió moltes vegades tapa ineficiències, estic d’acord. Però nosaltres som una gran demostració que no sempre és així. El nostre èxit rau en que, tot i ser una organització social, tenim una manera de treballar pròpia de l’empresa privada. Tenim l’obligació ètica de ser eficients perquè hi ha molta feina per fer”, ha afegit el director general d’Ampans.
L'encarregada de cloure l'esdeveniment ha estat Anna Fornés, directora de la Fundació Factor Humà, qui ha agraït la presència de tots els assistents. “El fet que hagueu vingut és una mostra més del vostre compromís amb les persones”, ha conclòs Fornés.
Finalment, cal destacar que, a més de persones de l’alta direcció de les organitzacions associades i del director del Palau Macaya, Josep Ollé, han assistit a la Trobada de Màxims Representants els membres del Consell Assessor de la Fundació -Núria Basi (Grup Basi) i Manel del Castillo (Hospital Sant Joan de Déu de Barcelona)-, així com els membres del Jurat del Premi Factor Humà Mercè Sala -Imma Amat (Amat Immobiliaris), Cèsar Molins (AMES) i Maravillas Rojo (Abacus Cooperativa)-.
