El passat 29 de setembre, Cèsar Molins, director general d'AMES i guanyador del VI Premi Factor Humà Mercè Sala, va explicar la seva experiència en un sopar amb 30 màxims representants de les organitzacions associades a la Fundació Factor Humà.

L'ecosistema innovador, la credibilitat de la direcció i la proximitat amb les persones treballadores van centrar el debat de la trobada.

La Fundació Factor Humà va celebrar dilluns la IV Trobada de Màxims Representats en la que també varen participar membres del seu Consell Assessor i del jurat del Premi Factor Humà Mercè Sala. El protagonista del sopar va ser el guanyador de la darrera edició del Premi, Cèsar Molins, director general d’AMES. A l’acte, Molins va compartir la seva experiència com a líder d’un procés de canvi que ha durant més de 20 anys i que ha convertit AMES en una empresa líder a partir de la seva innovació constant.

Molins va explicar que, tot i ser una empresa industrial (dedicada als components metàl·lics sinteritzats), AMES porta més de 60 anys en el sector i ha aconseguit una cultura d’innovació “gràcies a la transparència i paciència”. Per Molins, les claus per aconseguir que les persones estiguin implicades en el procés d’innovació són “el lideratge, la proximitat a les persones treballadores i demostrar que les escoltem de veritat”.

Vinculat a aquesta cultura d’empresa, AMES compta amb Cercles de Qualitat. “Són espais de treball en equip de caràcter voluntari amb absoluta llibertat d’autogestió que han generat durant l’any 2013 més de 3.000 idees“, afirma amb orgull el director de l’empresa. Per arribar a aquest èxit, però, s’ha hagut de plantejar una estratègia que premia sobretot al grup i que té per objectiu aconseguir un equip sòlid. També és remarcable que s’imparteixin unes 30 hores de formació per persona i any que es desenvolupen amb un claustre de professorat intern.

Molins va voler incidir en el fet que per aconseguir que la cultura d’empresa sigui compartida pel més de 700 persones treballadores arreu del món “és essencial una política d’empresa basada en la transparència, l’honradesa, el compromís (començant per la direcció), la comunicació i en demanar a les persones que aportin noves idees”.

Debat amb màxims representants

Després de la presentació de Molins, els directius i les directives presents van aprofitar per debatre sobre els desafiaments que suposa un canvi de cultura en una empresa industrial com AMES i sobre els futurs reptes.

El debat, liderat per Tomás Diago, Founder & CEO de Softonic, guanyador de l’edició 2013 del Premi Factor Humà Mercè Sala, va centrar-se en la passió de la direcció per aconseguir credibilitat davant les persones treballadores.

“Has de tenir paciència i demostrar que aprecies el cap de les persones, no només les seves mans”, aconsella Molins.

Referent a la vinculació i el compromís de persones propietàries amb l’organització, Molins va explicar que “crear cultura d’empresa, siguis gran o petita, és possible, però sí que és més senzill en una empresa familiar com AMES”. Va posar com a exemple a seguir algunes empreses familiars alemanyes que existeixen fa més de vuitanta anys i que segons ell, en comptar amb el suport del govern ho tenen més fàcil.

La implicació dels comandaments intermedis va ser un dels punts que més interès va generar, ja que és un element crític a moltes organitzacions. Implicar-los exigeix molts esforços perquè la majoria estan enfocats a producció i a resultats. Des de l’experiència, Molins va detallar que en això cal ser sensat, tenir paciència i comunicar per convertir a aquestes persones en “facilitadores, conselleres i còmplices. Quan hi ha un benefici, encara que sigui a la llarga, tothom acaba participant del procés”, va subratllar.