L'objectiu d'aquesta sessió, facilitada per l'expert Joan Plans, va ser donar idees d'aplicació pràctica i de millora de la capacitat per aconseguir els resultats desitjats en una negociació, donant eines i recursos per influir èticament sobre interlocutors especialment difícils, guanyar poder quan el balanç és desfavorable i, en definitiva, aconseguir els objectius marcats en una negociació.
Accedeix com a persona d'una organització associada per llegir-ne més