Webs i apps

En aquest apartat hi trobaràs destacades altres pàgines web o aplicacions que, per les seves característiques, et recomanem

Yammer és una xarxa social per a la comunicació en l’entorn professional dins d’una organització. Els membres d’una empresa poden trobar en aquesta xarxa una eina eficaç i ràpida de transmetre missatges. Però cal tenir en compte que abans d’implementar-la en un entorn s’ha d’analitzar si l’espai i l’ambient de treball és l’idoni.

Les xarxes socials estan canviant les nostres necessitats comunicatives. Immediatesa i accessibilitat són dues característiques indispensables per a la comunicació. Aquestes no només són exigibles en l’àmbit personal, també en l’empresarial. Els membres d’una empresa, com a ciutadans involucrats en els canvis, demanden el mateix mode de comunicació al lloc de treball.

L’any 2008 es va crear Yammer, una xarxa social per al negoci que connecta als treballadors d’una empresa entre sí i permet establir enllaços amb clients. És una xarxa limitada al món professional ja que per formar-ne part és imprescindible tenir un correu electrònic vàlid per a una empresa, i la comunitat es crearà en relació al domini del correu.

Alguns blocaires que han analitzat l’eina han dit que és una suma de xarxes socials per entorns corporatius. En un primer moment es va dir que era “el Twitter per empreses”, ja que permetia enviar missatges curts als companys. Canvis en la seva configuració l’han convertida en la versió d’un Facebook corporatiu.

Yammer té la mateixa estructura que la xarxa de Mark Zuckerberg. Un mur on els companys publiquen les seves aportacions, poden adjuntar adreces electròniques, documents, i afegir etiquetes per facilitar la cerca d’informació. A més, els membres de la comunitat poden contestar els missatges i afegir una qualificació positiva amb el botó “m’agrada”. Si Facebook ha aconseguit posar en contacte i permetre la comunicació entre milions de persones, Yammer agafa la seva fórmula i la trasllada a l’entorn professional. Ofereix un gran ventall de possibilitats molt interessants, des de crear esdeveniments fins a fer enquestes.

Yammer permet descriure l’organigrama de l’empresa i en el perfil de cada individu deixar constància de la seva posició en l’organització. A més, es poden crear “comunitats” que uneixen els membres amb clients. Es pot tenir un compte gratuït i un altre de pagament. Evidentment l’opció de pagament permet més possibilitats, entre elles la de tenir un administrador amb poders per gestionar la xarxa, cosa bastant necessària.

El bon ús de Yammer pot ser molt positiu per les empreses ja que l’eina està enfocada a facilitar les relacions professionals internes i fer-les més ràpides i eficients. També pot evitar reunions presencials i desplaçaments innecessaris. Així pot fer més fàcil el dia a dia.

S’ha de tenir en compte, però, que una eina com aquesta s’ha d’implementar en una empresa amb bon ambient entre l’organització i els treballadors i entre els companys. El fet que hi hagi un rànquing que mesura la persona més popular o amb més comentaris pot crear suspicàcies i malestar. Per evitar-ho és necessari un ambient net. És a més una xarxa que horitzontalitza les relacions, perquè els empleats han de sentir-se amb la llibertat d’expressar-se i al mateix temps s’ha de tenir en compte els possibles riscos d’un mal comportament, així com el tractament de les informacions confidencials.

Yammer pot ser una oportunitat per implementar i millorar el treball d’una empresa. Però en social media totes les opcions no són bones per tothom. Cal fer una anàlisi per veure si les característiques d’aquesta xarxa s’adeqüen a la realitat i objectius de l’empresa.


Accés a Yammer: https://www.yammer.com/

Subscriu-te gratuïtament als nostres butlletins

Rep notícies i idees en Recursos Humans.
Subscripció

Utilitzem cookies per oferir a les nostres visites una millor experiència de navegació pel nostre web.
Si continues navegant, considerem que acceptes la seva utilització.