Ommnio és una aplicació mòbil de missatgeria instantània per a empreses. El seu objectiu principal és crear un entorn de diàleg entre companys, facilitar l’organització dels equips i que els missatges corporatius arribin a tothom. Sobretot a aquells treballadors que no hi són sempre, o que no hi són mai, davant d’una pantalla. Tot respectant la intimitat de les persones i el seu dret a la desconnexió digital.
Comercials, personal de manteniment o de neteja, operaris de fàbrica... es poden considerar professionals deskless. Hi ha molts perfils que durant la seva jornada laboral passen poc temps davant d’una pantalla. Això pot dificultar que s’assabentin correctament, o a temps, dels missatges per part de les organitzacions. També pot fer complicada la comunicació i coordinació entre equips, quan no hi ha cara a cara. Malauradament, per facilitar l’organització, alguns opten per crear grups de Whatsapp entre companys i/o amb els caps. Els telèfons personals passen a ser coneguts per tothom i els missatges de feina es barregen entre els dels amics i família, eliminant així la barrera entre allò que és professional i allò que és personal.
Davant d’aquesta situació tan habitual, Ommnio ha desenvolupat una app de missatgeria instantània que vol salvar aquest problema. L’app s’instal·la al telèfon personal dels treballadors - sovint no tenen telèfon d’empresa – i a través d’aquesta, estan connectats amb els seus grups de treball i amb RH sense haver hagut de donar el seu número de telèfon personal, sense donar permisos de geolocalització i amb la possibilitat de poder “tancar” l’aplicació fora de l’horari laboral.
L’aplicació contempla diferents perfils que segueixen l’arquitectura de l’empresa. Hi ha els Administradors Generals (RH) que tenen tots els permisos possibles. Són també els que donen d’alta i baixa els usuaris. I és que per començar a utilitzar l’aplicació, els treballadors han de rebre una invitació. Una vegada l’accepten es registren a l’app amb el seu nom, departament i càrrec.
A continuació trobem els Administradors de Grups i, finalment, els usuaris. Els administradors poden crear grups i participar en els xats amb dos avatars diferents: el seu propi i l’institucional. Poden enviar missatges com a “Maria Martí”, per exemple, o com a “Departament de Comptabilitat”. Els treballadors però, no tenen permisos per crear grups, però sí per iniciar xats privats amb altres companys. Tota la informació que es genera als xats queda registrada als servidors d’Ommnio i és confidencial. Cal tenir en compte que els missatge enviats no es poden ni eliminar ni editar, a diferència d’altres apps populars de missatgeria.
Els administradors poden crear dos tipus de grups: els bidireccionals on tothom pot intervenir, i els unidireccionals que són només de lectura i que funcionen com un panell d’anuncis. L’aplicació permet enviar qualsevol mena de document: imatges, vídeos, enllaços... i fins i tot, documents d’obligada lectura, amb justificant de recepció. Els administradors poden veure qui ha obert el missatge i enviar recordatoris als que encara no ho han fet.
La seva usabilitat és bona. Funciona com qualsevol app de missatgeria (amb xats i grups) amb les que segurament estem familiaritzats. Té una versió d’escriptori per poder utilitzar a l’ordinador. Molt útil, sobretot per als administradors.
Per als usuaris, la configuració de l’app és senzilla. Bàsicament, es poden personalitzar les notificacions per fer-les compatibles amb l’horari laboral. Poden tenir-les activades durant només unes hores, uns dies determinats, i activar l’opció “no molestar” afegint-hi una resposta automàtica en cas que algú els enviï un missatge.
Ommnio té diferents plans de pagament amb funcionalitats més o menys avançades. També ofereix la possibilitat d’implementar-ne algunes de noves ad hoc, com la signatura digital o el control d’horaris. Actualment s’ofereix en català, en castellà i en anglès. Les opcions d’ús són àmplies i hi ha tot un ventall de possibilitats per treballar la comunicació interna, per gestionar grups i per implementar les estratègies d’integració d’equips i de foment del sentiment de pertinença.
Accés a Ommnio: https://www.ommnio.com/