La autoevaluación con CAF es una novedosa, fácil y rápida forma de obtener una foto de la situación actual de un departamento u organización pública y a partir de ella identificar las áreas de mejora, buscando la excelencia en la gestión.

El papel de los departamentos de RR.HH. en las organizaciones, y en particular en las AA.PP., ha cambiado mucho a lo largo de las últimas décadas. En la actualidad, estos departamentos tienen un papel centrado en dos aspectos fundamentales:

  • El estratégico, en el que su labor consiste en diseñar las políticas de personal a largo plazo, alineadas con la estrategia y los valores de la organización, desarrollando y motivando a las personas.
  • El de prestación de servicios, en el que el departamento apoya la actividad del resto de la organización, consiguiendo poner a su disposición las personas adecuadas (conocimientos y habilidades) en el momento preciso y en el lugar en el que se necesitan.

Publicado en el número 26 de la revista, de julio-agosto de 2008.

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