Hoy en día, hemos pasado de poner el foco en la figura del líder a hacerlo en el seguidor o follower. Nos hemos dado cuenta de que estar al tanto de la "lógica del seguidor" o followerología nos abre un campo de posibilidades para acercarnos a él y establecer una buena conexión. Si queremos triunfar en el mundo empresarial, hay que tener claro que la "FIdelidad del FAn (FIFA) es la que manda y demanda originalidad, coherencia, conexión, diversión e innovación. 

Conexión: ¡ésa es la clave! pero, exactamente, la clave... ¿de qué? ¡De todo! de tu vida personal, de los negocios, de la familia, de la sociedad... Quien logra establecer conexiones efectivas es quien provoca que el éxito le siga. La conexión genuina es algo que va más allá de "unir o poner en comunicación cosas o personas", para conectar tienes que interesarte de verdad, poner tu mente y tu corazón en comprender, en profundizar de tal modo que llegues, prácticamente a tocar el ALMA de la gente y cuando lo hagas... voilà! habrás conseguido, de la credibilidad, de la lealtad y, de paso, habrás logrado ALimentar tu MArca.

La comprensión, antesala de la conexión, implica, literalmente, "abrazar" algo, lo que supone cercanía, afecto, transmisión, sentimiento, "duerme vestido" apuesta por estar presente, elige estar habilitado para responder ante cualquier situación -es decir, es responsable- y, en última instancia, alinea su identidad con lo más auténtico de la persona: su humanidad.

 

Publicado en el número 135 de la revista, de junio de 2018

 

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Followerología: la lógica del seguidor
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