“En equip treballem millor i amb eficàcia, però ens està sobrecarregant”. Rob Cross és un consultor que ajuda a les organitzacions a tenir èxit en un món hiperconnectat. A través de la plataforma TED exposa els problemes que ens pot causar no saber dir ‘no’, participant en més projectes dels que podem assumir i perjudicant la resta de l’equip. Ens ofereix solucions per evitar el burnout i per saber gestionar les tasques col·laboratives.

El consultor i educador expert en hiperconnectivitat, Rob Cross participa a la sèrie de vídeos The Way We Work de la plataforma TED, amb uns consells breus per evitar el burnout quan estem col·laborant amb altres companys.

Abans de la pandèmia, ja passàvem un 85% de temps treballant amb altres persones. A través de la seva investigació, Cross va descobrir que nosaltres mateixos ens responsabilitzem de més feina de la que podem dur a terme, i acabem patint burnout.

Principals desencadenants del burnout

• El desig d’ajudar els altres: és un tret positiu i un factor important per tenir èxit, a més de satisfer la nostra necessitat de ser útils. El problema és que com més ajuda dones, més freqüentment te’n demanen. Pots acabar estant tant pendent de les altres persones que acabis no acomplint els teus propis objectius. Tot i que la intenció és bona, així pots acabar perjudicant la resta de l’equip.

• La necessitat d’assolir: l’impuls per voler complir amb les metes és admirable i indispensable per seguir avançant, i ens dona satisfacció enllestir tasques diàries. El problema és quan aquest impuls es torna addictiu. Et poses a resoldre petits obstacles dels altres sense parar atenció a altres problemes més grans i difícils que poden afectar a la teva feina.

• La por: pot tenir moltes variants, però totes poden acabar derivant-nos en Pot ser la por a perdre’s millors projectes, companys o oportunitats, sent un problema que no et permeti descansar. O la por a perdre el control, fent que tot ho facis tu sense delegar ni connectar amb l’equip que t’envolta. O la por al què diran si no acceptes qualsevol proposta i no et mostres com una persona receptiva en tot moment.

Solucions

• Aprendre a dir ‘no’: és possible que qui et demana ajuda no sàpiga quines son les tasques que tens entre mans en aquell moment, i pots demanar a l’altra persona que t’ajudi a prioritzar obligacions. Altres opcions són ensenyar-li com fer la feina, o buscar una altra manera d’aconseguir resoldre-ho. Les respostes no s’acaben en un ‘sí’ o un ‘no’.

• Recorda que pots delegar: segons Cross, les persones més eficients no se senten més útils per participar en tot, sinó per ajudar les altres a créixer. Identifica quines tasques pots delegar, busca moments per orientar la resta i felicita quan s’assoleixi un objectiu.

• Planeja la teva vida laboral: pensa en les teves prioritats amb el màxim d’antelació, de manera que quan et demanin una col·laboració puguis comprovar si es compatible amb els teus objectius del moment, quant temps hi invertiràs i quines avantatges tindrà el resultat.

Accés a la xerrada TED de Rob Cross: https://www.ted.com/talks/rob_cross_how_to_be_a_team_player_without_burning_out/transcript?language=es