Qualsevol organització hauria de posar focus en el desenvolupament i benestar de les persones que en formen part. Parlar de posar a les persones al centre, no hauria de ser només en referència a clients o a usuaris, sinó també, i sobretot, als seus professionals. Especialment als comandaments intermedis que, sovint, són els professionals que més pressió suporten.

Cercles de talent

Pressió pels resultats, per part del seu cap, dels altres caps de departament, del seu propi equip de treball, etc. Per aquest motiu, considerem bàsic cuidar i acompanyar el millor possible els comandaments intermedis. Per fer-ho, caldrà saber bé quin son els seus valors, les seves necessitats, el seu grau de maduresa i d’autoconeixement i la seva capacitat d’autogestió.

D’altra banda, tal com reflecteix molt bé l’article d’en Xavier Marcet “Crecer por dentro”, observem que cada cop més que les organitzacions requereixen un major poder de decisió entre els comandaments intermedis, així com (i això ho explica molt bé l’interessant llibre de Laloux: “Reinventar las organizaciones”) en els equips de treball. Al cap i a la fi, són tots ells els qui estan més a prop del client i poden prendre les decisions de forma més ràpida i efectiva.

Per descomptat, és important atendre la naturalesa del treball que desenvolupen els comandaments intermedis i fer-los comptar amb les competències i coneixements adequats a la seva posició. Però també és clau dotar-los de les eines adequades per tal que puguin desplegar el talent de les persones dels seus equips. Acompanyar-los en millorar la seva comunicació, la seva gestió de persones i els seus resultats. I fer-ho especialment en els moments més rellevants: durant la incorporació, durant la promoció amb nous rols i reptes, durant la transició cap a canvis importants dintre de l’organització i, fins i tot, a l’hora de desvincular-se de l’empresa per poder transferir tot el seu coneixement.

Cal, per tant, ajudar-los a millorar capacitats com ara la gestió del temps, la resiliència, el treball conjunt, la gestió de les emocions i de l’esforç o la millora constant, entre d’altres. En definitiva, acompanyar-los a esdevenir líders que puguin fer emergir altres líders dins dels seus equips, creant així cercles de talent que facin evolucionar l’organització com a conjunt.

 

Elisenda Codina y Marc Marín
Socis-fundadors de Teamsleaders

 

Subscriu-te gratuïtament als nostres butlletins

Rep notícies i idees en Recursos Humans.
Subscripció

Utilitzem cookies per oferir a les nostres visites una millor experiència de navegació pel nostre web.
Si continues navegant, considerem que acceptes la seva utilització.