La "matriz apoyo-reto" diseñada por Nevitt Sanford, nos muestra cómo lograr nuestro máximo crecimiento personal, situación donde convergen altos niveles de ambos elementos. Un elevado nivel de apoyo facilita nuestra mejora, tanto a nivel interno como externo; y un potente nivel de reto es el complemento ideal: un nivel de curiosidad, autoexigencia e inconformismo que nos impulsa al siguiente nivel de excelencia profesional. 

Es evidente que el entorno actual nos exige un reciclaje continuo: aprender, desaprender, agilidad de aprendizaje, upskilling, reskilling,… son elementos clave del día a día del profesional que aspira a ser empleable.

Una intención loable y que se topa muchas veces con múltiples barreras personales (internas) y externas que dificultan alcanzar nuestros objetivos, como mencionaba en un artículo previo.

¿Cómo acelerar y profundizar en nuestro desarrollo?

La metodología “apoyo-reto” (challenge & support) diseñada por Nevitt Sanford surgió en el mundo educativo tras evaluar las características de los alumnos más brillantes y se ha extendido con éxito al contexto empresarial. 

Apoyo y reto han demostrado ser dos palancas muy efectivas si se combinan sabiamente y de manera personalizada y con esfuerzo mantenido a largo plazo.

La “matriz apoyo-reto” nos muestra cómo lograr nuestro máximo crecimiento personal, situación donde convergen altos niveles en ambos vectores (ver imagen).

Un elevado nivel de apoyo facilitará nuestra mejora, tanto desde una perspectiva interna (vinculada a autoconfianza, resiliencia y sólidas habilidades de base) como externa (personas y recursos ajenos que acompañen nuestra mejora). Un potente nivel de reto será su complemento ideal: un nivel de curiosidad, autoexigencia e inconformismo que nos impulsará al siguiente nivel de excelencia profesional.

Visión práctica

En mi rol de Recursos Humanos he acompañado a decenas de planes de desarrollo individual y mi conclusión es muy positiva sobre lo que esta metodología contribuye al crecimiento profesional. En múltiples conversaciones tripartitas de desarrollo con empleados y sus jefes hemos comprobado cómo preguntas poderosas enfocadas (de apoyo u reto según el caso) les hacían aumentar el autoconocimiento, claridad y motivación por su desarrollo.

En algunos casos dudaban de sus capacidades o no tenían claro sus fortalezas y les faltaba una seguridad personal mínima para “ensanchar” su zona de confort y aspirar a un mayor nivel de excelencia.

Son los casos donde hay que reforzar, apoyar, ayudar a visualizar su trayectoria previa, a reconocer con rigor y realismo el punto de partida y sus capacidades de futuro.

En otros casos (y estos frecuentemente son los más complejos) la palanca de crecimiento es la contraria. Había que bajar el exceso de autoestima, ayudar a que la persona aterrizara y fuera más realista sobre su punto de partida. Era fundamental lograr que pidiera un multi-feedback profundo y honesto para aumentar su autoconocimiento, con el fin de genere “dudas constructivas” y mayor humildad y curiosidad para ir más allá de sus habilidades ya adquiridas.

¿Quiénes son tus aliados en tu desarrollo profesional?

Ambos son puntos de partida desequilibrados y que nos alejan de nuestra mejor versión. Por ello, es clave buscar buenos compañeros de viaje que nos aporten “la medicina” que necesitemos para revitalizar nuestro crecimiento.

Te animo que te preguntes: ¿Necesito apoyo o reto para avanzar hacia mi siguiente nivel de madurez y plenitud personal o profesional? ¿Quién puede ayudarme? ¿A quién puedo yo aportar mi valiosa opinión y fomentar así un círculo virtuoso de excelencia colectiva?

David Reyero Trapiello - Senior HR Business Partner – Sanofi Iberia - Twitter: @davidreyero73 / Linkedin: https://www.linkedin.com/in/davidreyerotrapiello/