“Qui no voldria crear bons llocs de treball si alhora s'estan construint companyies més valuoses?”, es pregunta Warren Valdmanis, inversor orientat a l'impacte social. En una xerrada TED, Valdmanis concreta quines són les característiques essencials del que considera una bona feina i explica per què són fonamentals per construir companyies d'èxit. Entre elles destaca el reforç del propòsit organitzatiu, ja que anar a treballar cada dia amb l'única finalitat coneguda de fer créixer els ingressos d'un inversor no sembla la millor idea.

Què fa a una

En una xerrada TED, que va tenir lloc al setembre de 2021 en el marc d'un esdeveniment del TED Institute en col·laboració amb Boston Consulting Group, Warren Valdmanis explica que els inversors saben que el valor de les companyies es troba fonamentalment en el personal que hi treballa. Tot i això, la majoria continua buscant la millora econòmica de les organitzacions reduint costos, especialment de producció. Actuant així “correm el risc que les empreses prescindeixin del personal que necessiten per ser exitoses”, aclareix. Per això, Valdmanis considera que els inversors i executius han d'apostar per crear llocs de treball en bones condicions, en lloc de destruir-los.

I què és la bona feina? Valdmanis, juntament amb altres socis, va fer entrevistes a experts en capitals i enquestes a empleats de més de cent companyies. La informació recollida els va permetre enumerar algunes condicions que s'haurien de donar perquè un lloc de treball sigui considerat “bo”: bon tracte, expectatives d'un futur prometedor, seguretat psicològica i un propòsit definit. I és que crear bons llocs de treball no sembla tan difícil, però les dades demostren que moltes vegades no s'aconsegueix. Si es tenen en compte les quatre característiques esmentades anteriorment, únicament un terç dels treballadors actuals qualifiquen com a bones les seves respectives feines.


Valdmanis aprofundeix més en la qüestió. A què es refereix quan diu que els empleats han de rebre un bon tracte? “Passem un terç de la nostra vida a la feina, així que volem percebre un bon salari pel temps que hi dediquem”, afirma. Però va més enllà del sou. Les empreses que ofereixen beneficis atractius (atenció mèdica, flexibilitat horària, etc.) tenen més índexs de productivitat i retenció, cosa que implica a la llarga una menor despesa en selecció.

Un altre aspecte important són les possibilitats de progrés dins de la pròpia organització. Sovint passarien per oferir millors oportunitats de formació als treballadors. És el que per exemple fan als restaurants californians Tender Greens, que capaciten aquells empleats que ocupen llocs mal pagats i que requereixen poca formació perquè puguin optar posteriorment a posicions administratives. I estan tenint èxit. La seva aposta pel desenvolupament professional es tradueix en una lleialtat i dedicació més gran per part dels seus empleats, que senten que l'empresa els està ajudant a prosperar en la seva carrera.

D'altra banda, no es pot considerar positivament un lloc de treball si no ofereix seguretat psicològica a qui l'ocupa. "Per crear un equip perfecte, l'ingredient més important no és la gent involucrada, sinó la capacitat de l'equip de dialogar i d'escoltar-se", explica el conferenciant. Així doncs, els empleats no haurien de tenir por d'expressar la seva opinió. En cas contrari, l'organització pot estar desaprofitant el seu veritable talent.

I, finalment, no ens podem oblidar de la rellevància que té el propòsit de l'organització. Anar a treballar cada dia amb l'única finalitat coneguda d'aportar al creixement dels ingressos d'un inversor, no sembla la millor idea. Les persones volem sentir que tenim un propòsit que ens fa sentir útils i orgullosos.

En definitiva, crear bones feines no només és beneficiós per a la societat en general, també ho és per als propis negocis. Com demostren les investigacions de Warren Valdmanis, les companyies que ofereixen bons llocs de treball atrauen millors talents i són més innovadores.


Accés a la xerrada TED@BCG de Warren Valdmanis: https://www.ted.com/talks/warren_valdmanis_what_makes_a_job_good_and_the_case_for_investing_in_people/transcript?language=es

 

Subscriu-te gratuïtament als nostres butlletins

Rep notícies i idees en Recursos Humans.
Subscripció

Utilitzem cookies per oferir a les nostres visites una millor experiència de navegació pel nostre web.
Si continues navegant, considerem que acceptes la seva utilització.