El passat mes d'octubre, a l'Auditori del Parc de Recerca Biomèdica de Barcelona, va tenir lloc el 4t Espai Factor Humà sota el leitmotiv "Nou management... Nou? Urgent!" i dins del qual, entre altres ponents, va participar l’Alex López, gran amic i professional, director de l’empresa Sartia i autor del llibre “Cliente digital, vendedor digital”.  Va donar-hi la seva visió sobre cap a on va la interacció del treballador i l’empresa a nivell de xarxes socials.

Alex López: Com fer marca personal i marca d’empresa a LinkedIn i a altres xarxes socials

Com podreu veure en el vídeo, hem passat d’una visió l'any 2010 de les xarxes a nivell lúdic i familiar on Facebook era el referent, a disposar actualment d’un ventall de possibilitats prou important i segmentat com per poder triar en funció del nostre públic objectiu o candidat a reclutar i saber a quina xarxa social ens convé més tenir presencia  (LinkedIn, Instagram, Snapchat, Pinterest, Twitter, beBee, Womenalia...).

També ha evolucionat la manera d’interaccionar amb elles. Com l’Alex López va comentar en el marc de l’Espai Factor Humà, LinkedIn per exemple s’etiquetava com una xarxa per cercar-hi feina i per això no estava gaire ben vist estar-hi, depenent de les circumstàncies professionals. Ara, però, s’ha convertit en una eina molt important on tenir-hi la nostra proposta de valor com si fos un aparador a nivell mundial, 365 dies l’any, 24 hores al dia. Allà podem cercar talent per a les nostres empreses, trobar proveïdors, aconseguir nous clients, aprendre d’altres professionals del nostre sector i així estar al dia (EPA- Espai Personal d’Aprenentatge), fer-hi networking online, treballar la marca personal, etc.

LinkedIn està potenciant, i més ho farà durant el 2017, que els treballadors siguin ambaixadors de marca de les empreses per a les quals treballen, els articles que publiquin a PULSE apareixeran dintre de la pàgina d’empresa de la qual formin part, posarà les fotografies dels millors ambaixadors, podrà recomanar al departament de RH altres persones per ser incorporades... Aquest serà un canvi important, ja que la marca d’empresa serà distribuïda entre les cèl·lules de l’organització, els seus treballadors, i no només quedarà en mans del departament de comunicació o del seu community manager. El capital social de cada treballador cobrarà més importància i l’empresa haurà de saber recompensar el treball que ha anat fent la persona. Com diu l’Alex, és interessant que aquesta aposta de LinkedIn es contagiï a les empreses i a les seves pròpies pàgines web o xarxes socials corporatives. Que el propi treballador sigui qui comuniqui, opini, comparteixi fotos i moments de la vida de l’empresa, donant així una imatge més propera i humana de l’organització.

LinkedIn potenciarà molt el treball amb els freelance amb eines de pagament com Profinder que permet que puguem contractar treballadors autònoms per a projectes concrets.

El candidat que està en cerca activa de feina o que, tot i estar treballant, està obert a un possible canvi, també podrà valorar més si li convé o no una empresa, veient què hi diuen els seus treballadors. Ara, amb opcions com Glassdoor, ens és molt fàcil perquè permet que de forma anònima qualsevol empleat opini sobre com és el seu cap, o sobre l’ambient de treball, els sous... disposant de més variables a sospesar per a la seva aposta.

Com diu l’Alex, anem cap a un món més mobile on el reclutament, les compres, la informació, la cerca de feina... es fa cada cop més per mòbil i això ha de fer que RH canviï el seu “Treballa amb nosaltres” de la web corporativa, per un “Omplir amb el perfil de LinkedIn” on no calgui passar per formularis pesats. Si no ho fem així ens arrisquem a perdre talent que potser està aplicant a la nostra oferta perquè l’ha vist a Twitter des del mòbil mentre viatjava en metro i no guardarà l’opció per omplir-la amb calma des de l’ordinador de casa. Pensem que l’ús d’Internet per a mòbil ja ha superat al de qualsevol altre dispositiu i que el talent jove, millennials, generacions z i fins i tot els que ja tenim una edat, anem canviant els nostres hàbits de consum i de socialització cap a aquests aparells. Està RH adaptant-s’hi?

Penso que també caldrà anar acostumant-nos a canviar la idea que a Internet tot és gratuït i que haurem de començar a pagar per serveis que fins ara utilitzàvem sense cap cost tret del nostre temps. Els últims canvis que està fent LinkedIn per potenciar el seu servei Premium, fins i tot a nivell d’usuari particular (ja no es podrà desar el perfil en PDF, perdrem la possibilitat de gestionar els nostres contactes amb etiquetes i anotacions, es perdran mètriques sobre qui ha vist el teu perfil...), van en aquesta línia i m’agradaria que em diguéssiu què en penseu. Com ho veieu vosaltres?

Agrair a l'Anna Fornés, directora de la Fundació Factor Humà, i a tot el seu equip, la proposta que us fes aquestes línies i convidar-vos a conèixer-me una mica més, visitant la meva casa digital: www.celiahil.com

Subscriu-te gratuïtament als nostres butlletins

Rep notícies i idees en Recursos Humans.
Subscripció

Utilitzem cookies per oferir a les nostres visites una millor experiència de navegació pel nostre web.
Si continues navegant, considerem que acceptes la seva utilització.