L'àrea de Recursos Humans disposa de polítiques per atreure, seleccionar, retribuir i desenvolupar les persones que formen part de l'organització. Però, paradoxalment, en la majoria de les empreses no hi ha un protocol de com dur a terme la desvinculació. Es converteix en una situació delicada i amb certs riscos per a l'empresa si no es fa de manera adequada. El nostre objectiu ha de ser aprendre a gestionar i resoldre la part emocional i pràctica que està implícita en la paraula acomiadament.

Des del punt de vista de la companyia, la decisió de reduir l'estructura i acomiadar un o més empleats està carregada d'implicacions emocionals, legals i de negoci. Malgrat aquesta evidència, és una de les polítiques de Recursos Humans que menys dedicació rep. Poques paraules en el nostre vocabulari de treball ens produeixen tanta por o ansietat com la paraula ACOMIADAMENT. Aquestes emocions no són només sentides per la persona que serà acomiadada, sinó en gairebé igual mesura pel manager responsable de comunicar la fi de la relació laboral.

L'àrea de Recursos Humans disposa de polítiques per atreure, seleccionar, retribuir i desenvolupar les persones que formen part de l'organització. Però, paradoxalment, a la majoria de les empreses no hi ha un protocol de com dur a terme la desvinculació, l'acomiadament.

L'acomiadament és una de les situacions més difícils de gestionar tant per a la persona implicada com pel professional que ho comunica.

A més, es converteix en una situació delicada i amb certs riscos per a l'empresa si no es fa de manera adequada. Quin és l'error més comú que les companyies cometen a l'hora d'afrontar un acomiadament? L'emotivitat associada a la manca de planificació.

La Gestión Profesional del Despido

Hi ha alguna manera d'equilibrar les necessitats de l'empresa i l'empleat? És realista el concepte de la gestió adequada de l'acomiadament? L'experiència ens ha demostrat que la resposta és un rotund "SÍ".

Quan a TRIAT entrevistem a una persona acomiadada a la qual han ofert un programa d'outplacement, podem detectar com s'ha gestionat tot el procés i l'impacte final que ha deixat l'empresa en l'empleat

Un acomiadament requereix una gestió planificada, conduïda amb sensibilitat per atenuar l'impacte en l'empleat i en la companyia.

I com s'aconsegueix tot això? Per on comencem? Res en la nostra formació acadèmica (ni llicenciatures ni màsters) ens ha preparat per a aquesta funció. Hi ha algunes preguntes importants per resoldre: Quines són les raons donades per a un acomiadament? Quin tipus de documentació necessito? Què dic? Com ho dic? On ho dic? Quan ho faig? Què passa si ell/a es posa nerviós/osa? Estem aclaparats amb emocions que augmenten la nostra ansietat a mesura que ens escoltem dient: "He treballat amb en Juan durant 10 anys." "L'Ester té dos fills a la universitat." "En Jordi ha estat amb nosaltres des del principi." "Ha d'haver-hi una raó per no fer-lo fora; potser se li pugui oferir una altra feina. "

I comencem a pensar: "Potser hauria d'haver intentat ajudar-lo/la més." "Això podria passar-me a mi algun dia." "I si s'enfada?"

El nostre objectiu ha de ser aprendre a gestionar i resoldre la part emocional i pràctica que està implícita en la paraula acomiadament. Per a això, i com a responsables de Recursos Humans podem:

  • Ajudar els mànagers a comprendre les seves responsabilitats en la comunicació de l'acomiadament.
  • Capacitar-los per equilibrar les necessitats de la persona desvinculada i les necessitats de la companyia.
  • Elaborar una guia amb els passos crítics de tot el procés: l'entrevista, el moment del dia i la durada, la logística, documentació necessària, el missatge, les possibles preguntes i respostes.
  • Proporcionar la informació necessària als empleats que romandran a la companyia.
  • Gestionar les reaccions emocionals del manager, de l'empleat i de la resta de les persones de l'organització.

Transformació digital, robots que faran desaparèixer llocs de treball, generacions diferents en un mateix entorn... El procés de canvi és necessari i alhora, dur. El cicle del treball cada vegada serà més curt i impredictible, i l'acomiadament més freqüent. En aquest context, els nostres mànagers hauran d'assumir el seu rol com a responsables de la gestió professional de l'acomiadament. Estan preparats?

Subscriu-te gratuïtament als nostres butlletins

Rep notícies i idees en Recursos Humans.
Subscripció

Utilitzem cookies per oferir a les nostres visites una millor experiència de navegació pel nostre web.
Si continues navegant, considerem que acceptes la seva utilització.