Llibres

El nostre catàleg et permetrà identificar novetats editorials i, mitjançant el nostre cercador, tots aquells recursos bibliogràfics que et puguin interessar sobre qualsevol assumpte de RH

¡Aquí no hacemos las cosas así!Us heu imaginat que una faula per a adults us pugui ajudar a millorar la vostra experiència a l'empresa o en altres aspectes de la vida? Aquesta faula existeix i la protagonitzen els suricates, que són uns petits mamífers que viuen al sud d'Àfrica. Els autors d'¡Aquí no hacemos las cosas así!, John Kotter i Holger Rathgeber, estan convençuts que les vicissituds que relaten d'aquests petits animals poden estimular reflexions en molts àmbits.

Si amb el nom de suricata no us figureu quin animal és, el reconeixereu fàcilment perquè l'espècie es correspon amb la del personatge Timon de la pel·lícula infantil El rei lleó. Amb la faula, que es desenvolupa en el llibre ¡Aquí no hacemos las cosas así!, s'explica com els suricates se les empesquen en un món de canvis accelerats i amenaces creixents, un escenari d'allò més habitual en els darrers temps dins i fora de les empreses.

Els autors del llibre, John Kotter i Holger Rathgeber, estan convençuts que les vicissituds que relaten d'aquests petits animals poden estimular reflexions en molts àmbits, com l'adaptació a un entorn canviant, la creació d'un clima favorable a les idees innovadores o el fet d'enfrontar-se a les adversitats i la formació en el lideratge, així com la diferència entre el lideratge i la gestió. Kotter és professor emèrit de la Harvard Business School i és tot un referent en el camp del lideratge empresarial i el canvi organitzacional, mentre que Rathgeber ha col·laborat amb Kotter en diversos programes educatius i publicacions, i té una llarga experiència empresarial, sobretot a Motorola i Becton Dickinson.

Amb la faula podem reviure escenes que hem experimentat a la feina. S'hi fa especial èmfasi a les resistències al canvi i als esforços de la suricata Nadia, que intenta convèncer els líders de la bandada que cal actuar de manera diferent per evitar l'acció de nous depredadors, els efectes d'una forta sequera i conseqüent manca d'aliment, o els d'una tempesta de sorra especialment severa. Kotter i Rathgeber es proposen així donar claus que ajudin a convertir els desafiaments i les amenaces del Segle XXI en oportunitats, seguint el fil dels reptes que se'ls plantegen als suricates. Malgrat que l'obra està escrita l'any 2016, sembla feta a mida per a un moment com el present ple d'incerteses a causa de la irrupció de la malaltia per coronavirus (Covid-19).

En el darrer tram del llibre els autors fan la seva aportació respecte a la naturalesa dels conceptes "gestió" i "lideratge", que no són el mateix i compleixen funcions diferents. La gestió pot aconseguir que la feina quotidiana es faci bé, de forma fiable i eficient, fins i tot en sistemes excepcionalment grans i complexos. El lideratge pot estimular-nos a innovar amb rapidesa i a impulsar-nos, malgrat els problemes que generen els canvis, cap a un futur pròsper ple d'oportunitats. Tot i tenir finalitats diferents, no són incompatibles, sinó més aviat fonamentals en organitzacions complexes que operen en entorns canviants. Kotter i Rathgeber sostenen que avui en dia la majoria d'organitzacions consolidades semblen estar ben dirigides però són burocràtiques, incapaces de canviar amb rapidesa. Poden funcionar bé en un món més lent, però aquest hàbitat està desapareixent, no només per a aquells suricates de la faula que no volen canviar les maneres de fer que funcionaven fins ara, sinó també per a les empreses.

La solució és tornar a ressorgir amb una estructura i uns procediments del tipus "lideratge més gestió", on no es resta gestió, sinó que s'hi afegeix molt de lideratge, i per fer-ho possible els autors proposen un model organitzatiu compartit entre gestió i lideratge. El model es basa en vuit punts que giren al voltant de la idea que es té una gran oportunitat al davant. El procés es posa en marxa amb la creació d'una accentuada sensació d'urgència entre un gran nombre de persones al voltant d'aquesta oportunitat i es culmina amb els grans èxits quedant-se institucionalitzats a l'estructura jeràrquica de l'empresa.

En un món cada cop més ràpid, el mètode bàsic definit per Kotter ha evolucionat. Els procediments han de funcionar de manera contínua i no només cada cert temps; es necessita més gent compromesa que mai per ajudar a liderar, i perquè aquests dos primers punts siguin viables cal un altre component que treballi estretament amb una jerarquia gestionada de manera tradicional, quelcom que s'assembli més a una start up d'èxit. Davant d'això pot sorgir la pregunta de com és possible superar el mantra de l'"aquí no fem les coses així". Els autors consideren que la clau és que l'oportunitat del canvi sigui considerada per molta gent no només des del punt de vista intel·lectual, sinó també emocional. L'educació també ajuda, i són fonamentals els assoliments perquè demostren la viabilitat i força d'un sistema diferent.

El llibre acaba amb recomanacions per a qui vulgui més informació, com ara llegir un llibre d'estructura més tradicional que ha escrit el mateix autor titulat Accelerate ("Acelerar" en la traducció al castellà) o bé navegar pels materials que conté el web de Kotter International (https://www.kotterinc.com/). Kotter i Rathgeber suggereixen no guardar el llibre una vegada llegit sinó deixar-lo a algú i utilitzar-lo com a base per a les converses sobre el departament o la companyia. Asseguren que es comença parlant de la història dels suricates i s'acaben abordant aspectes de l'organització com ara si existeixen desafiaments que no estem portant bé o si estem perdent oportunitats amb la manera de funcionar. Tot plegat motivat a partir d'una aparentment innocent faula sobre les estratègies per sobreviure d'uns petits mamífers.

 

Jordi Bes
factorhuma.org

ISBN 978-84-16029-88-4
Llibre en castellà.

Articles relacionats / Artículos relacionados

 

Subscriu-te gratuïtament als nostres butlletins

Rep notícies i idees en Recursos Humans.
Subscripció

Utilitzem cookies per oferir a les nostres visites una millor experiència de navegació pel nostre web.
Si continues navegant, considerem que acceptes la seva utilització.