Llibres

El nostre catàleg et permetrà identificar novetats editorials i, mitjançant el nostre cercador, tots aquells recursos bibliogràfics que et puguin interessar sobre qualsevol assumpte de RH

Como gestionar la innovaciónLa innovació no és (només) tecnologia. Això és evident. Però, què és? Per què cal innovar? Com es gestiona una empresa o un projecte des d’un punt de vista innovador? Els experts Enric Barba i José Ramón Magarzo, tots dos amb una llarga experiència en grans empreses i universitats, ens donen les claus a Cómo gestionar la innovación.


Un llibre de professionals per a professionals. Oblideu-vos de gurus i de grans cites amb poca aplicació pràctica: aquí trobareu infinitat de casos reals actuals i històrics relacionats amb la innovació en el món empresarial. De fet, el seu sentit pràctic és precisament el punt fort d'aquest llibre.

I no només exemples a seguir (tots sabem per què funcionen tan bé Samsung o Apple), sinó també què va passar amb Olivetti o, més recentment, Blackberry. I també casos que potser sonen menys en els mitjans especialitzats, però que són igual de reveladors, com Tupperware, que va revolucionar la distribució i emmagatzematge de menjar, o Red Bull, que va crear un producte i una marca pràcticament del no-res.

A Cómo gestionar la innovación es parla de deu tipus d'innovació, que, per descomptat, no són excloents sinó que un mateix procés innovador pot identificar-se amb diversos tipus.

Es parla d'innovació en el model de negoci (com les primeres botigues Zara a Espanya); en aliances estratègiques (Renault amb Nissan, per exemple); en processos de suport al negoci (en les polítiques de RH, entre d'altres); en processos clau de negoci (per exemple el Grup Inditex, que analitza a temps real les tendències de compra dels clients en cadascuna de les botigues del grup, adaptant així la seva cadena de subministrament); en producte (iPad); en sistema del producte (Apple va crear iTunes per augmentar les vendes d'iPods); en servei (una bona atenció i servei al client és essencial); en canal de distribució (per exemple, les plataformes d'e-commerce); en marca (Red Bull) i en experiència d'usuari (crear comunitat al voltant d'una marca, com ha aconseguit Harley Davidson).

El llibre deixa molt clar que cal innovar, que el moment és ara, que innovar és arriscat, però no fer-ho és letal. Però el veritable repte no és pròpiament innovar (això és relativament fàcil), sinó obtenir-ne un retorn empresarial.

El mesurament i anàlisi constant d'allò que estem fent i l'agilitat per rectificar; la velocitat per adaptar-nos a les noves realitats de mercat però també saber quan és el moment de llançar un nou producte (la tablet que va presentar Windows l'any 2002 va ser precursora però va fracassar estrepitosament, per exemple); innovar pensant no només en la tecnologia o el disseny, sinó sobretot en la usabilitat, l'experiència d'usuari, per què agradarà aquest producte o servei als nostres clients (el que s'anomena design thinking). Tots aquests factors poden decantar la balança cap a un costat o un altre, pel que és vital també tenir-los en compte.

Cómo gestionar la innovación és un llibre carregat de lliçons, d'informació contrastada i útil i referències a autors de prestigi, però el que més destaca és la gran quantitat de casos pràctics que es presenten. No obstant això, "a cal ferrer, ganivet de fusta". Per ser un llibre d'innovació, ha faltat innovar una mica en la forma de presentar la informació per fer-la menys densa: un contingut més visual, més estructurat, amb un disseny que faciliti la seva lectura. En definitiva, prestar més atenció a aquest factor tan clau per a la innovació que és l'experiència d'usuari.

 

Clara Castellón
factorhuma.org

ISBN: 978-84-93612-06-1

Llibre en castellà.

Subscriu-te gratuïtament als nostres butlletins

Rep notícies i idees en Recursos Humans.
Subscripció

Utilitzem cookies per oferir a les nostres visites una millor experiència de navegació pel nostre web.
Si continues navegant, considerem que acceptes la seva utilització.